Job Description
Haemme Kansalliskirjastoon kahta
Kirjastosihteeriä (kesälomasijainen)
määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.6. – .8.5 tai sopimuksen mukaan.
Tehtävästä
Kirjastosihteerinä työskentelet asiakaspalvelut-yksikössä. Tehtäväsi painopiste on asiakkaiden palvelu paikallis- ja verkkopalvelun avulla. Päätehtäväsi on palvella asiakkaita kirjaston eri neuvontapisteissä. Niissä osallistut muun muassa yleisneuvontaan ja maksupalveluun sekä opastat asiakkaita kirjaston laitteiden käyttöön. Palvelet asiakkaita myös puhelinpalvelun kautta ja vastaamalla heidän palvelupostiin lähettämiinsä viesteihin. Tehtävänäsi on myös osallistua aineistojen paikalleenpanoon. Näiden lisäksi sinulla on joitakin muita työtehtäviä, joista sovitaan kanssasi erikseen osaamisesi ja kiinnostuksesi pohjalta.
Sinusta
Etsimme tehtävään sinua, jolla on kokemusta asiakaspalvelusta kirjastoalalta sekä kirjastoalan opintoja suoritettuna. Olet asiakaspal...