Job Description
- Klantcontact via telefoon en e‑mail
- Vragen behandelen over abonnementen, facturatie, technische diensten en online tools.
- Klachten professioneel afhandelen en oplossingsgericht werken.
- Administratieve verwerking en opvolging van klantcases in het systeem.
- Proactief advies geven over producten of diensten.
- Je kan goed luisteren én communiceert vlot.
- Je bent stressbestendig, multitaskt moeiteloos en blijft kalm in drukke momenten.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Affiniteit met digitale tools en commercieel ingesteld zijn.
- Compleet salarispakket: competitief salaris + extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, thuiswerk).
<...