Klantenservice Medewerker Enschede

Over de functie

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor huurders? Staat klanttevredenheid bij jou voorop en lijkt het je interessant om voor een woningcorporatie te werken? Dan is de rol van klantenservice medewerker zeker iets voor jou! Als medewerker klantenservice kom jij te werken bij een woningcorporatie. In deze functie ben jij de expert die technische vragen van huurders beantwoordt en hen de juiste oplossingen biedt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de huurders en handelt een breed scala aan vraagstukken af. Hier zijn enkele voorbeelden van vragen die je kunt verwachten:

Problemen met warm water - kunnen jullie snel assistentie bieden?

Waterlekkage in het plafond - wat moet ik onmiddellijk doen?

De lift in ons appartementencomplex werkt niet meer - kunnen jullie helpen?

Jouw taken:

Luisteren naar huurders, doorvragen en streven naar passende oplossingen;

Zelfstandig inventariseren van reparatieverzoeken en doorv...