💼 Full-Time Position

Klantenservice Medewerker - Odido

🏢
Unique
📍 Enschede, Overijssel, Netherlands
📍
Location
Enschede, Netherlands
📅
Posted
June 06, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Als klantenservice medewerker sales bij Odido draag je bij aan het bieden van een uitstekende klantervaring. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen over ons aanbod, abonnementen en extra diensten. Met jouw luistervaardigheden en commerciële inzicht zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en passende oplossingen krijgen. Dit is een rol waarin je zowel klantgerichtheid als een scherp oog voor verkoop kunt combineren.

Wat je gaat doen:

  • Luisteren: actief luisteren naar de behoeften en vragen van klanten tijdens telefoongesprekken.
  • Adviseren: klanten adviseren over abonnementen, extra diensten en kortingen die aansluiten op hun situatie.
  • Begeleiden: potentiële klanten ondersteunen in het overstapproces en uitleggen van de voordelen van Odido.
  • Aanbieden: loyaliteitsvoordelen voorstellen aan bestaande klanten en meedenken over hoe zij meer uit hun abonnement kunnen halen.
  • Verwerken: zorgvuldig bestellingen e...