💼 Full-Time Position

Klantenservice Medewerker

🏢
Start People
📍 Renswoude, Utrecht, Netherlands
📍
Location
Renswoude, Netherlands
📅
Posted
June 12, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Over de functie

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en winkels. Je helpt via telefoon, e-mail en chat en zorgt dat vragen en problemen netjes worden opgelost. Stel: een klant belt omdat een pakket niet is aangekomen. Jij zoekt direct uit waar het misgaat, schakelt met de vervoerder en zorgt dat de klant snel duidelijkheid heeft. Tussendoor verwerk je administratie, houd je overzicht en schakel je tussen verschillende systemen. Zie je dat iets slimmer kan? Dan trek je aan de bel en denk je mee over verbeteringen.

Wat je gaat doen:

  • Klanten helpen: via telefoon, e-mail en chat met vragen en problemen;
  • Winkelteams ondersteunen: bij vragen en verzoeken over systemen en processen;
  • Snel schakelen: tussen verschillende systemen en informatiebronnen;
  • Problemen signaleren: en meedenken over oplossingen en verbeteringen;
  • Bijdragen: aan een positieve klantbeleving en een soepel verloop va...