Job Description
Jij bent de stem die het verschil maakt
Je hoeft geen zorgachtergrond te hebben om hier impact te maken. Wat je als Klantenservice medewerker wél meebrengt: een rustige stem, het vermogen om snel te schakelen, en oprechte interesse in de mensen aan de lijn. De rest leren we je.
Wat ga je doen?
Mensen die afhankelijk zijn van een scootmobiel of ander mobiliteitshulpmiddel, rekenen op jou. Niet omdat jij hun probleem altijd direct oplost, maar omdat jij ze serieus neemt, snel een afspraak inplant en zorgt dat ze met een gerust gevoel ophangen. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en webcare. De gesprekken zijn afwisselend: van een snelle praktische vraag tot een klant die even iemand nodig heeft die luistert. Je werkt met onze systemen; die leer je kennen tijdens een gerichte inwerkperiode met persoonlijke begeleiding.
Wat breng jij mee?
Ervaring in een klantgerichte ...