Job Description
Dla naszego Klienta – autoryzowanego serwisu posprzedażowego klimatyzatorów -
rozpoczynamy rekrutację na stanowisko:
Koordynator Serwisu Klimatyzacji (K/M) (z jęz.angielskim)
Warszawa
Zapraszam do kontaktu: 574 640 540
Zakres roli:
- Koordynowanie pracy serwisantów oraz planowanie harmonogramów wyjazdów
- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów
- Nadzór nad terminową realizacją przeglądów, napraw i konserwacji
- Kontakt z klientami oraz budowanie długofalowych relacji
- Współpraca z dostawcami i zamawianie niezbędnych części oraz materiałów
- Kontrola jakości wykonanych usług
- Prowadzenie dokumentacji serwisowej i raportowanie wykonanych prac
- Wsparcie techniczne zespołu serwisowego
- Dbanie o przestrzeganie przepisów BHP oraz procedur wewnętrznych
- Optymalizacja procesów serwisowych i organizacyjnych