💼 Full-Time Position

Kundenberater (m/w/d)

🏢
Hofmann Personal
📍 Kölleda, Thuringia, Germany
📍
Location
Kölleda, Germany
📅
Posted
June 10, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Du liebst es, knifflige technische Herausforderungen zu lösen und möchtest dabei Nutzern helfen, schnell wieder arbeitsfähig zu sein? Dann bist du bei unserem Kunden aus dem IT-Breich mit Sitz in 99625 Kölleda genau richtig!

Kundenberater (m/w/d)Deine Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Anfragen
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Passwortresets und Useradministration nach Anleitung
    • Das bringst du mit:
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

  • Technisches Verständnis
  • Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
  • Kommunikatives Geschick
  • Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Schulenglischkenntnisse
  • Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kund...