Job Description
Zum [nächstmöglichen] Zeitpunkt suchen wir für einen Onlineversandhandel im Bereich der Unterhaltungselektronik in Berlin serviceorientierte und freundliche Telefonstimmen (m/w/d). Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Tätigkeitsbereich: Auskunftserteilung zum Verbleib der Lieferungen Kaufberatung und Betreuung der Kunden zum Thema Gamingzubehör per Telefon/E-Mail Beschwerden der Kunden entgegennehmen (Defekte/falsche Spielkonsole/Zubehör) Eingehende Reklamationen bearbeiten Beantwortung sowie Bearbeitung der eingetroffenen E-Mails von Kunden Backoffice Qualifikationsprofil: Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice Sehr gute Deutschkenntnisse Hohes Qualitätsbewusstsein und Auffassungsgabe Konfliktlösungsfähigkeit Affinität und Interesse am neuesten Gamingzubehör Gutes technisches Verständnis Zuverlässige Arbeitsweise Grundkenntnisse in MS-Office ...