💼 Full-Time Position

Kundenbetreuer Qualität (w/m/d)

🏢
Brunel
📍 Radolfzell, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Radolfzell, Germany
📅
Posted
June 17, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Ihre Aufgaben



  • Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • Durchführung methodischer Fehlerursachenanalysen, z. B. mittels Ishikawa oder 5‑Why

  • Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur‑ und Vorbeugemaßnahmen

  • Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Produktion, Qualität und Entwicklung

  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenvorgaben

  • Steuerung von Eskalationsprozessen bei kritischen Qualitätsabweichungen

  • Erstellung von qualitätsrelevanten Auswertungen und Reports für interne und externe Stakeholder

    • Ihre Qualifikationen



  • Abgeschlossenes Studium im Studiengang Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Abschluss notwendig

  • Einschlägige Erfahrung im Reklamationsmanagement erforderlich, idealerweise im Automotive‑Umfeld

  • Kenntnisse in Qualitätsmethoden, insbesondere 8D...