Job Description
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
- Du betreust und berätst unsere Kundschaft sowie Vertriebskontakte bei allen Anliegen rund um Vertragsänderungen einer Lebens- und Rentenversicherung.
- Fachbezogene Sonderthemen im Bereich Vertragsänderungen gehören ebenso zu Deinem Aufgabenfeld – hier bringst Du Dein Know-how aktiv und gestaltend ein, um gemeinsam im Team innovative Lösungen zu entwickeln.
- Kompetenter und kundenorientierter 2nd Level Support am Telefon ist Teil Deines Alltags. Als Teammitglied sorgst Du dafür, dass unsere Kundschaft einen bleibenden, positiven Eindruck von uns erhalten.
- Zu Deinen Aufgaben zählt auch, komplexere Fälle zu bearbeiten und Dein Wissen kontinuierlich einzubringen, um Prozesse und Qualität im Kundenservice zu verbessern.
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) bildet die Basis Deines Fachwis...