Job Description
Du bist...
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofortmehrere Kundenberater:innen für unseren Standort in Basel.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - wir kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und den Bestellservice
- Du erfasst dieKundenanliegenim System(SAP/Salesforce)
- Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen
- Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr
Dein Profil
- Deutsch ist deine Muttersprache
- Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne i...