💼 Full-Time Position

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Onlineshop

🏢
Direct Job Zeitarbeit GmbH
📍 Hamburg, Hamburg, Germany
📍
Location
Hamburg, Germany
📅
Posted
June 28, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Ihre Aufgaben im Detail:


  • Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)

  • Abwicklung von Retouren oder Reklamationen

  • Informationen zu Gutscheinen und Coupons

  • Hilfestellung beim Bestellvorgang

  • Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung

  • Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers
  • Was wir uns wünschen:

  • (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung

  • Exakte und genaue Arbeitsweise

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

  • Flexibilität

  • Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit
  • Wir bieten Ihnen:

  • Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung

  • Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima

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