Job Description
Deine Aufgaben:
Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Kundenservice.
- Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, Chat oder Mail und findest immer die richtigen Worte auf alle Fragen unserer Gäste (Inbound)
- Verarbeiten der Gastdaten und Stammdaten in unserem Hotelbuchungssystem (SIHOT)
- Cross & Upselling sind für dich keine Fremdworte
- Du nimmst Reservierungen entgegen
- Du führst vielfältige Gästekorrespondenz
- Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf
Das ist hilfreich:
- Dein Herz schlägt für guten Kundenservice.
- idealerweise bringst du Erfahrung als Call-Center Age...