Job Description
Unternehmenbeschreibung
Sie sehen sich als Kommunikationstalent, wollen Kunden begeistern und stellen die Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt? Sie arbeiten gerne im Team, haben Freude am Kundenkontakt, bringen Eigeninitiative mit und überzeugen mit Ihrer positiven Ausstrahlung.
Dann sind Sie bei uns richtig und für uns wichtig!
Ihre Aufgaben
Sie sind die erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk. Sie sind für das Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung) zuständig. Sie sprechen Kunden aktiv bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen an. Sie können X-Selling-Potential identifizieren und ansprechen. Sie führen Bargeldtransaktionen durch, servicieren die Kunden in der SB-Zone und betreuen den Safe.
Ihr Profil
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