Job Description
Skap sterke kundeforhold med Norsk Scania! Har du erfaring med tunge kjøretøy og ønsker å bruke din tekniske kompetanse i en kundevendt rolle? Hos oss får du muligheten til å kombinere fagkunnskap med god service i et aktivt og trivelig arbeidsmiljø. Vi søker deg som er serviceinnstilt og engasjert til vårt team i Ålesund.
Om stillingen
Som kunderådgiver hos oss er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet. Du sikrer en god kundeopplevelse ved å ta imot kunder, planlegge og koordinere service- og verkstedoppdrag, samt gi rådgivning om våre tjenester og produkter. Rollen er sentral for å skape tillit og sikre at kundene får best mulig service, samtidig som du får en variert og aktiv hverdag.
Dine ansvarsområder
- Mottak og oppfølging av kunder ved verkstedet
- Planlegging og koordinering av service- og reparasjonsoppdrag
- Rådgivning og veiledning om våre tjenester og produkter, med fokus på tunge kjøretøy
- Fak...