Job Description
Er du serviceinnstilt, målrettet og trigges av salg? Vet du hvordan man skaper gode kundeopplevelser samtidig som man ser salgsmuligheter? Da kan dette være rollen for deg. Vi søker nå nye medarbeidere til et spennende B2B-prosjekt hos Nordic Operation Center i Palma. Her får du jobbe med Nordens største strømleverandør og bli en del av et ambisiøst team som kombinerer kundeservice med mersalg.
Om rollen
Som kundeservicemedarbeider jobber du med både telefon og e-post mot bedriftskunder i Norge. Du hjelper kunder med deres spørsmål og behov, samtidig som du identifiserer muligheter for mersalg og verdiskapende tilleggstjenester. Du blir en viktig del av et team hvor service, kvalitet og resultater står i fokus.
Arbeidsoppgaver
- Håndtere kundehenvendelser via telefon og e-post
- Gi profesjonell service til bedriftskunder
- Identifisere kundebehov og jobbe aktivt med mersalg
- Bygge gode relasjoner og skape po...