Job Description
A Noesis procura o seguinte perfil:
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- Suporte aplicacional L2 a sistemas críticos de pagamentos;
- Análise e resolução de incidentes com componente técnica (logs, integrações, fluxos);
- Monitorização proativa e acompanhamento de eventos operacionais;
- Comunicação regular com stakeholders de negócio, traduzindo temas técnicos em impacto funcional;
- Gestão de incidentes com foco em prioridade, impacto e comunicação;
- Interação com equipas técnicas (L3 / engenharia) para resolução e follow-up.
Requisitos:
- Experiência em Support L2;
- Experiência no setor bancário, idealmente na área de pagamentos;
- Capacidade comprovada de interação com negócio e stakeholders;
- Forte orientação a comunicação, gestão de incidentes ...