Job Description
En D. Catcher estamos buscando un nuevo Account Manager Team Lead para una tech startup internacional y enfocada en pymes.
Estamos buscando a alguien que se involucre y aporte ideas innovadoras que impacten el futuro del negocio, dominando upselling, retención, satisfacción y activación para clientes existentes.
Responsabilidades clave:
- Liderar un equipo enfocado en crecimiento neto de cartera y reducción de churn en clientes existentes.
- Gestionar y analizar forecast de revenue, identificando riesgos y oportunidades de expansión.
- Dar seguimiento cercano a métricas como Net Growth, Gross Retention, Churn, Renewals y Expansion Revenue.
- Detectar patrones en datos para impulsar decisiones de negocio y priorización comercial.
- Implementar estrategias de retención y crecimiento basadas en insights cuantitativos.
- Acompañar al equipo en una gest...