Job Description
Aufgaben
Du möchtest nicht nur Anforderungen aufnehmen, sondern die fachliche Weiterentwicklung zentraler Anwendungen aktiv steuern? Dann werde Teil unseres Teams und übernehme eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung unserer Beratungs- und Onboarding-Plattformen. Deine Aufgaben im Überblick:
- Fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Beratungs- und Onboarding-Lösungen
- Steuerung und Koordination eines Teams von Business Analysten in einer Lead-Funktion
- Analyse, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus Vertrieb, Operations und weiteren Stakeholder-Bereichen
- Erstellung und Weiterentwicklung von Fachkonzepten, User Stories und Prozessdokumentationen
- Planung, Durchführung und Abnahme fachlicher Tests im Rahmen von Releases und Change-Initiativen
- Analyse von Fehlerbildern im 2nd-Level-Support sowie Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen