Job Description
Rejoignez Starbucks en tant que Leader d'Équipe et contribuez à offrir un service de première classe. Dans ce rôle, vous serez le modèle de l’excellence dans l’expérience client.
En tant que Leader d'Équipe, vous soutiendrez le gérant dans le bon fonctionnement quotidien du magasin. Vous devrez démontrer votre capacité à gérer le personnel tout en créant un environnement accueillant pour les clients. Votre expérience en service à la clientèle et votre aptitude à coacher des nouveaux partenaires seront essentielles pour garantir une performance élevée.
Key Responsibilities:
• Servir de modèle et promouvoir les valeurs de Starbucks
• Anticiper les besoins en service et gérer les opérations
• Former de nouveaux partenaires avec feedback positif
• Observer et améliorer le moral et la performance de l’équipe
• Suivre les normes opérationnelles et de sécurité
Requirements:
• Au moins 1 an d'expérience en service client
• Compétence en écoute active et communicat...
En tant que Leader d'Équipe, vous soutiendrez le gérant dans le bon fonctionnement quotidien du magasin. Vous devrez démontrer votre capacité à gérer le personnel tout en créant un environnement accueillant pour les clients. Votre expérience en service à la clientèle et votre aptitude à coacher des nouveaux partenaires seront essentielles pour garantir une performance élevée.
Key Responsibilities:
• Servir de modèle et promouvoir les valeurs de Starbucks
• Anticiper les besoins en service et gérer les opérations
• Former de nouveaux partenaires avec feedback positif
• Observer et améliorer le moral et la performance de l’équipe
• Suivre les normes opérationnelles et de sécurité
Requirements:
• Au moins 1 an d'expérience en service client
• Compétence en écoute active et communicat...