🎯
Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
Fachliche und disziplinarische Führung unseres KundenbetreuungsteamsKompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler KundenBindeglied zwischen Labor und Kunde – für reibungslose Kommunikation und ProzessePlanung, Organisation und Abwicklung von KundenaufträgenEigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität sowie Freigabe von PrüfberichtenVermarktung unserer analytischen DienstleistungenVernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-PartnerlaborenAusbau und Optimierung des Kundenmanagements und der Servicequalität – mit Fokus auf kontinuierliche VerbesserungBearbeitung von Kundenreklamationen und professionelles BeschwerdemanagementErmittlung und Etablierung relevanter Kennzahlen für die AbteilungQualifikationen
Dein Profil:
Abgeschlossenes Studium der Lebensmit...