Job Description
Was ist meine Funktion?
Selbstständige telefonische und schriftliche Betreuung unserer französischsprachigen Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail oder am Schalter
Kompetente Beratung zu Produkten, Leistungen, Buchhaltung sowie zur Versichertenadministration
Bearbeitung einfacher Mutationen und Unterstützung bei administrativen Prozessen
Erkennen von Deckungslücken und Weiterleitung potenzieller Leads an das Vertriebsteam
Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung und Versand angeforderter Dokumente
Prüfung und Bearbeitung von Leistungsanträgen für zahnmedizinische Behandlungen sowie für Auslandsbehandlungen nach KVG und VVG
️ Klärung komplexer Leistungsfälle in Zusammenarbeit mit Leistungserbringern
Koordination von Unfall- und Invaliditätsthemen zwischen den Sozialversicherungen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Mehrjährige Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, idealerweise im Leistungsbereich
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