Job Description
Arbeitgeberbeschreibung
Für ein etabliertes Schweizer KMU mit über 100 Mitarbeitenden und spezialisiert auf die Montage, Wartung, Reparatur und Modernisierung von Tor- und Industrietoranlagen. Zur Verstärkung des Führungsteams suchen wir eine engagierte, durchsetzungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als Leiter Einsatzplanung & Service.
Stellenbeschreibung
Fachliche und personelle Führung der Einsatzplanung und Serviceorganisation Koordination und Steuerung der Service- und Reparatureinsätze unserer Techniker Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung hinsichtlich Qualität, Terminen und Wirtschaftlichkeit Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Service-Teams Überwachung von Serviceaufträgen, Reparaturen und Wartungsverträgen Ansprechpartner für Kunden bei anspruchsvollen Servicefällen und Eskalationen Optimierung von Prozessen und Abläufen im Se...