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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Verantwortung
- Als zentrale Ansprechperson im Servicedesk sorgst du für reibungslose Abläufe und optimale Teamkoordination
- Durch gezielte Prozessanalysen und kontinuierliche Verbesserungen trägst du zur Effizienzsteigerung bei
- Verantwortung übernimmst du für die Priorisierung eingehender Anfragen und das Reporting an die Geschäftsleitung
- Du stärkst die Zusammenarbeit im Team und unterstützt Mitarbeitende in ihrer fachlichen Weiterentwicklung
- Zudem förderst du eine offene Kommunikation und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Qualifikationen
- Mit deiner strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise und hoher Eigeninitiative bringst du Projekte erfolgreich voran
- Deine Führungskompetenz und Empathie zeichnen dich im Umgang mit Menschen aus
- Erfahrung in IT-Service-Management und fundierte Kenntnisse in ITIL runden dein Fachprofil ab
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort...