Líder de CRM, Personalización e IA (Omnicanal)

Banco Falabella busca un/a Jefe/a de CRM y Personalización para transformar su modelo relacional hacia una gestión data-driven. Este rol es clave para diseñar estrategias de segmentación y personalización elevando la experiencia del cliente.

Se requiere liderazgo, capacidad analítica y experiencia en herramientas de CRM. Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de liderar cambios significativos en la organización.