Líder de Experiencia del Cliente — Hotel

Barceló Group busca un Responsable de Experiencia Cliente en el Hotel Occidental Atenea Mar, en Barcelona. La posición implica conocer la satisfacción del cliente, gestionar quejas y realizar check-ins y check-outs. Se requiere un grado en Turismo o similar y mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en el sector hotelero.

Se valora el conocimiento de idiomas además de inglés y se busca una persona con habilidades comunicativas y capacidad de autogestión. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional.