Líder de Experiencia Posventa – Transformación CX Fintech

Keppri busca un/a Líder de Experiencia Posventa en Medellín para transformar la experiencia del cliente en el banco. Este rol implica diagnosticar fricciones y ejecutar mejoras en los journeys posventa. El candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en roles de CX, preferentemente en banca o fintech, y habilidades en herramientas como SQL y Power BI. Se ofrece un entorno dinámico y desafíos interesantes en el sector financiero.
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