💼 Full-Time Position

Lider Equipe Atendimento I | Grupo Autoglass

🏢
Grupo Autoglass
📍 Vila Velha, State of Espírito Santo, Brazil
📍
Location
Vila Velha, Brazil
📅
Posted
June 23, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

JOB DESCRIPTION

Olá :D

Estamos a procura de um líder para garantir o bom atendimento e produtividade de sua equipe.

Para realizar monitorias da qualidade do atendimento, realizar feedbacks de melhoria, dar suporte e orientação à equipe, acompanhar indicadores dos agentes, atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos, redigir relatórios gerenciais, atualizar os sistemas de controles e relatórios de produtividade, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento e suporte aos coordenadores.

Candidata-se hoje!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Supervisão e orientação a equipe;
  • Monitoramento da qualidade do atendimento e realização de feedbacks para desenvolver melhorias;
  •  Acompanhar os indicadores da operação;
  • Atualizar os agentes de atendimento quanto as alterações dos novos procedimentos;
  • Redigir relatórios gerenciais;
  • Atualizar...