💼 Full-Time Position

LM060: Global Service Agent

🏢
FedEx
📍 Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico
📍
Location
Santiago de Querétaro, Mexico
📅
Posted
June 02, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

<p>Realización de tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estas funciones, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.<br><p><strong>Descripción general del puesto:</strong><br />Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:<br />• Mantiene el control de la carga pesada de exportación.<br />• Brinda apoyo a las operaciones de ventas, aduanas y rampa en su búsqueda del movimiento y despacho eficiente de mercancías peligrosas, carga u otro tipo de envíos.<br />• Identifica problemas de servicio sistémicos y recurrentes a través de la investigación y elevarlos a la persona adecuada para su resolución. Supervisa los envíos, investiga los retrasos en el tránsito e inicia acciones para completa...