Job Description
Hay posiciones de gestión que se apoyan en la operación. Y hay otras que la transforman de verdad.
En NTT DATA buscamos una persona para asumir un rol de manager de primera línea en BPS , con peso real en la operación, cercanía con el cliente y capacidad para liderar equipos intensivos en personas. Un perfil que entienda cómo funciona un servicio en el día a día, pero que además quiera evolucionarlo: mejorar procesos, introducir automatización con sentido y llevar la tecnología —incluida la IA— al terreno práctico.
No buscamos una figura alejada de la realidad del servicio. Buscamos a alguien con criterio operativo, sensibilidad con el cliente y capacidad para mover al equipo mientras impulsa una evolución digital realista, útil y ejecutable.
En NTT DATA trabajamos para que las personas crezcan en el lugar adecuado: participando en proyectos relevantes, con impacto real y dentro de un entorno donde cada voz cuent...