Job Description
Description du poste
INTERMARCHÉ Châtellerault Espace Argenson Manager Caisse / Accueil (H/F)
Le sourire, ça se manage aussi !!
L'Intermarché de Châtellerault Espace Argenson recrute un(e) Manager Caisse / Accueil pour rejoindre une équipe de 3 chefs de caisse. Vous êtes le/la garant(e) de la première et dernière impression que le client garde de son passage en magasin. Un rôle clé, au cœur de l'expérience client.
Vos responsabilités
Accueil & satisfaction client
- Accueillir chaque client avec enthousiasme et bienveillance, en physique et par téléphone
- Renseigner, conseiller et traiter les demandes, retours et litiges avec diplomatie
- Proposer et valoriser nos services : carte fidélité Intermarché, cartes cadeaux…
Management opérationnel
- Encadrer et animer l'équipe des hôtes et hôtesses de caisse
- Trav...