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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades
- Desarrollar las alianzas estratégicas para que impulsen el negocio y garantizar el éxito del cliente, maximizando el valor de las relaciones comerciales y la satisfacción del cliente a largo plazo.
- Identificar y negociar acuerdos con socios clave.
- Diseñar estrategias conjuntas para generar ingresos y expansión.
- Monitorear KPIs de desempeño de las alianzas.
- Asegurar la adopción y uso óptimo de productos/servicios.
- Reducir churn y aumentar la retención mediante seguimiento proactivo.
- Colaborar con equipos comerciales, marketing, producto y delivery.
- Escalar feedback del cliente para mejoras continuas.
- Medir impacto de alianzas y satisfacción del cliente (NPS, CSAT, ROI).
- Presentar informes ejecutivos sobre crecimiento y retención.
Requisitos
- Educación: Ingeniería Civil o Comercial, Marketing o afines.
- Experiencia: 5+ a...