Medewerker Binnendienst

Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is onderdeel van wereldwijd uitgeefconcern binnen de medische wereld. In Houten werken 120 mensen totaal. De sfeer valt te typeren als familiair en informeel.  

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Als Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten zijn werkzaam in de zorg. Je staat ze telefonisch te woord, beantwoordt e-mails en verwerkt orders.

Daarnaast:

• beheer je abonnementen van o.a. tijdschriften voor verpleegkundigen;


• help je klanten met het inloggen op hun webportaal;


• beantwoord je vragen van klanten over de levering van hun producten;


• verwerk je aanmeldingen voor events;


• herken je commerciële kansen die je doorspeelt naar de juiste collega's;


• koppel je feedback van klanten terug aan de verantwoordelijke afdeling.

Functie-eisen