Job Description
Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE zijn je verantwoordelijkheden :
- Beantwoorden van oproepen in het Nederlands en Frans
- Analyseren van hulpvragen en bepalen van de juiste aanpak
- Inschakelen van lokale partners zoals takeldiensten of medische hulp
- Registreren en opvolgen van dossiers in het interne systeem
- Klanten helder informeren over de status van hun dossier
- Samenwerken met collega's en externe partijen voor een vlotte afhandeling
Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE heb je het volgende profiel :
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je werkt graag zelfstandig én in teamverband
- Je hebt een professionele houding en oog voor detail
Onze klant biedt je :
- Vast contract met competitief loon <...