Job Description
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, kwaliteit en het mee uitbouwen van een sterk verhaal? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Wij gaan op zoek naar een enthousiaste medewerker die kwaliteit en klantensercvice moeiteloos combineert. Je komt terecht in een moderne productieomgeving waar initiatief, samenwerking en groei centraal staan.
Jouw takenpakket:
Je behandelt inkomende klantvragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier
Je werkt klantspecificaties uit volgens de noden en verwachtingen van de klant
Je ontvangt bezoekers en klanten tijdens rondleidingen op de site
Je legt productieprocessen helder uit en beantwoordt vragen rond kwaliteit en productspecificaties
Je ondersteunt bij audits en helpt mee om kwaliteitsstandaarden te bewaken
Je denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties binnen ...