💼 Full-Time Position

Menedżer ds. Retencji klientów i Omnichannel (m/f/d)

🏢
Lyreco Group
📍 Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Poland
📍
Location
Gdańsk, Poland
📅
Posted
June 20, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Menedżer ds. Retencji klientów i Omnichannel (m/f/d)

Biuro: Komorów k. Warszawy

Praca w modelu hybrydowym ( 3 dni z biura, 2 dni z domu)

Dołączysz do zespołu na drodze transformacji do modelu działania opartego na customer-centric, data-driven i AI-powered. Twoją misją będzie budowa nowego filaru wzrostu opartego na retencji, rozwoju klientów i e‑commerce performance. To stanowisko łączy kompetencje e-commerce, digital performance, marketing automation i AI. Szukamy osoby, która potrafi jednocześnie zarządzać zespołem oraz pracować hands-on w 1-2 z powyższych obszarów.

Twoje zadania:

Retention & Loyalty

  • Tworzenie i wdrażanie strategii retencji, lojalności i customer lifecycle
  • Rozwój programów lojalnościowych i mechanizmów zwiększających powtarzalność zakupów
  • Prowadzenie projektów cross‑sell i up‑sell zwiększających LTV

    • E‑commerce Performance

  • Współodpowiedzialność za KPI e‑co...