Job Description
Importante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como:
**ING HELP DESK**
Buscamos:
- Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín
- Experiência indispensable: +1 años de experiência en puesto de soporte o Help Desk con atención a sistemas tipo ERP
- Nível de inglés: Intermedio
Conocimientos:
- Experiência en soporte a sistemas administrativos, contables, de capital humano o nóminas.
- Atención a usuarios finales con enfoque en ERP
- MS Office (Excel y Word Avanzados)
- Análisis y documentación de procesos y manuales de usuario.
- Windows Server, SQL Linux y redes en software
Actividades:
- Atención de Nível 1 a usuarios
- Registro y seguimiento de solicitudes mediante software de tickets
- Generación de documentación para resolución de problemas
- Documentación de usu...
**ING HELP DESK**
Buscamos:
- Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín
- Experiência indispensable: +1 años de experiência en puesto de soporte o Help Desk con atención a sistemas tipo ERP
- Nível de inglés: Intermedio
Conocimientos:
- Experiência en soporte a sistemas administrativos, contables, de capital humano o nóminas.
- Atención a usuarios finales con enfoque en ERP
- MS Office (Excel y Word Avanzados)
- Análisis y documentación de procesos y manuales de usuario.
- Windows Server, SQL Linux y redes en software
Actividades:
- Atención de Nível 1 a usuarios
- Registro y seguimiento de solicitudes mediante software de tickets
- Generación de documentación para resolución de problemas
- Documentación de usu...