💼 Full-Time Position

MFA (m/w/d) Service-Center

🏢
SYNLAB
📍 Nürnberg, Bayern, Germany
📍
Location
Nürnberg, Germany
📅
Posted
June 04, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Das sind Ihre Aufgaben

:

Als verlässlicher erster Ansprechpartner unterstützen sie unsere Kunden per Telefon – indem sie eigenverantwortlich – mit Backup der Fachabteilung – die Anfragen unserer Kunden klären und beantworten. Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Annahme, Weitervermittlung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Kunden (Ärzte, KH, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden

  • Erfassung von Nachforderungsaufträgen und Reklamationsmanagement

  • Sie nehmen telefonische Anfragen und Reklamationen an

  • Sie kümmern sich um die Übermittlung von pathologischen Werten an die Einsender

    • Das bringen Sie mit:


    Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

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