Job Description
Für unseren Kunden suchen wir einen Microsoft Dynamics 365 Berater (m/w/d) mit Fokus auf Sales, Customer Service und Systemintegration.
Ihre Hauptaufgabe besteht in der Beratung, Konzeption und Weiterentwicklung der bestehenden Microsoft Dynamics 365 CRM-Landschaft sowie der Stabilisierung und Erweiterung der Integration mit SAP S/4HANA. Dabei werden sowohl fachliche Anforderungen aus den Business Units aufgenommen als auch in skalierbare und nachhaltige CRM-Lösungen überführt.
Aufgaben:
* Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Lösungen (Sales & Customer Service)
* Durchführung von CRM-Anforderungsanalysen gemeinsam mit den Fachbereichen
* Customizing von Dynamics 365 (inkl. Sales, Customer Service, Power Apps Portals und model-driven Apps)
* Weiterentwicklung und Stabilisierung der bestehenden SAP S/4HANA Integration
* Erweiterung und Optimierung von Schnittstellen und Datenflüssen zwischen Dynamics 365 und SAP
* Er...