Job Description
Microsoft Dynamics CRM Business Analyst (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 29686
Ihre Aufgaben
- Sie analysieren die CRM‑Prozesse im Verkauf und anderen Unternehmenseinheiten sowie erarbeiten Optimierungspotential
- Sie erarbeiten und spezifizieren Anforderungen aus dem CRM‑Umfeld
- Sie wirken in CRM‑Projekten mit
- Sie sind die Schnittstelle zu den Fachbereichen für CRM‑Belange, insbesondere Verkauf und IT
- Sie sind verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Briefing, Testing und Approval)
- Sie stellen die Datenqualität in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsservice sicher
Ihre Qualifikationen
- Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Erfahrung im Bereich Business Analyse sammeln
- Sie kennen sich in den Bereichen CRM, Customer Experience und Change Management bestens aus
- Sie sind erfahre...