Job Description
**Wir sind Partner der Wirtschaft –**kompetent und zuverlässig.
Wir suchen für unseren Kunden in Erlangen zur Vermittlung
Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Beratung (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung & Beratung
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Interessenten
- Beratung zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten
- Unterstützung bei der Produktauswahl in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung
- Bereitstellung technischer Unterlagen, z. B. Datenblätter und Produktinformationen
Angebots- und Auftragsmanagement
- Kalkulation und Erstellung individueller Angebote unter Berücksichtigung von Preis- und Rabattstrukturen
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Prüfung von Aufträgen hinsichtlich Mengen, Preisen und Lieferterminen
- Koordination und Bearbeitung von Reklamationen
Schnittstellenfunktion
- Enge Zusammenarbeit mi...