Job Description
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sie übernehmen die selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungsfällen im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
- Fachgerechte Analyse, Bewertung und Beurteilung technischer Mängel an Heizungs-, Sanitär- und Klimaanlagen
- Planung, Koordination sowie Kontrolle von Mängelbeseitigungs- und Nachbesserungsmaßnahmen
- Professionelle Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, Lieferanten sowie internen technischen Fachbereichen
- Sorgfältige Dokumentation, Überwachung und systematische Nachverfolgung von Reklamationsprozessen
- Mitwirkung bei der Ursachenanalyse technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Maßnahmen zur Fehlervermeidung
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und terminlicher Gewährleistungsanforderungen
Persönliche Anforderun...