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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Das erwartet dich bei uns
- Du betreust unsere Fach- und Großhandelskunden telefonisch sowie schriftlich und bist ihre zentrale Ansprechperson
- Du verantwortest die Bearbeitung unseres zentralen E-Mail-Postfachs sowie eingehender Kundenanfragen
- Du übernimmst die Auftragsannahme sowie die Erfassung und Pflege von Aufträgen in unserem ERP-System
- Du bearbeitest Reklamationen und stimmst dich dabei eng mit Qualitätsmanagement und Logistik ab
- Du überwachst Liefertermine und informierst unsere Kunden proaktiv bei Abweichungen
- Du arbeitest eng mit unserem Außendienst und dem Account Team zusammen und unterstützt bei administrativen Aufgaben
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise im B2B-Umfeld
- Du überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Kundenori...