Job Description
Die MehrServices GmbH bietet unterschiedlichen Energieversorgungsunternehmen bundesweit spezialisierte Unterstützung im Bereich Customer Care durch die Übernahme von Outsourcing-Dienstleistungen.
Wir bieten Dir eine Stelle mit Perspektive!
Aufgaben
Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) :
- Beantworten von Privat- und Geschäftskundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungserstellung
- Information zu Leistungen und Produkten des Auftraggebers
- (Stamm-)Datenpflege
Qualifikation
Das solltest Du mitbringen:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Empathie und Lösungsorientierung
- Flexibilität, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS-Offi...