Job Description
Deine Aufgaben
Du bist gelernter Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, kennst Wärmepumpen aus der Praxis und suchst den Wechsel in einen reinen Bürojob mit technischem Tiefgang? Werde bei Vamo zum technischen Kopf im Aftersales.
- Qualitätsmanagement: Jedes Bauvorhaben wird final von dir auf unseren hohen Vamo-Standard geprüft
- Technische Instanz: Du bist der erste Kontakt für Kund:innen nach Bauabschluss und bewertest Anliegen fachlich am Telefon oder per E-Mail
- Fehlerdiagnose: Du analysierst die Meldungen unserer Kund:innen remote und entscheidest eigenverantwortlich: Sofortlösung am Telefon oder gezielter Technikereinsatz vor Ort? In Einzelfällen bist du selbst im Außendienst im Einsatz
- Schnittstellen-Profi: Du steuerst komplexe Fälle intern weiter und bist der Hebel für eine effiziente Fehlerbehebung
- Pionier:in im Aftersales: