Job Description
Sind Sie ein Problemlöser und lieben es, IT-Herausforderungen im Data Center und am Helpdesk zu meistern?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als Mitglied unseres Teams können Sie Ihre Expertise täglich nutzen, um die IT-Systeme unseres Kunden, eines Telekommunikationsanbieters, am Laufen zu halten und den Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie zum Helden im Data Center und am Helpdesk, gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter:in im IT-Helpdesk und im Data Center und werden Sie ein unverzichtbarer Teil des Erfolgs Ihres neuen Arbeitgebers!
Aufgaben
- Anbieten von IT-Kundensupport via Telefon, Mailsystem und Troubleticketsystem und Unterstützung von firmeninternen Anwender im 1st Level Service Desk
- Erstellung, Bearbeitung und Qualifizierung von Tickets, Weiterleitung an den 2nd L...