💼 Full-Time Position

Mitarbeiter IT Helpdesk Support (m/w/d)

🏢
Hays
📍 Wuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany
📍
Location
Wuppertal, Germany
📅
Posted
June 05, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Mitarbeiter IT Helpdesk Support

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Wuppertal Startdatum: sofort Referenznummer: 864009/1

Diesen Job teilen oder drucken

Aufgaben

  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st & 2nd Level (Telefon, Remote, Ticket)
  • Fehlersuche und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
  • Unterstützung der Anwender beim täglichen Umgang mit Anwendungen und Systemen (Windows, macOS, Office 365 etc.) 
  • Benutzer- und Rechteverwaltung ( Active Directory)
  • Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Pflege der Knowledge Base
  • Installation und Betreuung von Applikationen (ERP, CRM, DMS – je nach Unternehmenssetup)
  • Durchführung von Updates, Upgrades und Systemwartungen
  • Mitarbeit an IT-Projekten und Systemverbesserungen
  • Unterstü...