Job Description
Im [Auftrag] eines mittelständische Unternehmen, welches IT-Lösungen hauptsächlich auf der Basis von DATEV zur Abbildung von Unternehmensprozessen durchführt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) (im) Helpdesk. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben: Annahme, Analyse und Registrierung von Supportaufgaben Sie übernehmen den Support in den Leistungsbereichen Security Management und Monitoring und stimmen sich mit den Teams die Terminierung und Durchführung der konkreten Aufträge ab Ihre Arbeiten und Ergebnisse dokumentieren Sie im gesamten Verlauf in der Kundendatenbank Ihre IT-Skills: Eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung im Kundensupport nicht notwendig Erfahrung in der Administration von Microsoft Netzwerken und RZ-Infrastruktur Gute Kommunikations- und...