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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere vielfältigen Kundenanliegen
- Du nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen, bearbeitest Reklamationen sowie technische und organisatorische Anliegen
- Nach einer sorgfältigen Einarbeitung übernimmst du auch administrative Aufgaben und die Bearbeitung von E-Mails
- Du betreust verschiedene Kundenmandate und erweiterst dabei laufend dein Fachwissen im Bereich Kundendienst und Support
Dein Profil:
- Deutsch oder Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
- Du verfügst über Französisch- und/oder Italienischkenntnisse auf mind. B2–C1Niveau
- Du kannst administrative Aufgaben und E-Mails auf Deutsch, Englisch, Italienisch und/oder Französisch sicher bearbeiten
- Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude, und du arbeitest gerne am Computer
- Du fühlst dich in einem aktiven, teamorientierten Umfeld wohl
- Du bist ...